전화가 들어온다는 사실만으로 같은 회선의 발신까지 정상이라고 판정할 수는 없습니다. 듀얼심의 다른 번호나 메신저로 받은 전화를 선불번호 수신으로 혼동하지 않는 것이 첫 단계입니다.

수신통화되는데 발신통화만 종료될 때는 받은 전화의 SIM → 건 전화의 SIM → 실패 범위·종료 시점 순서로 좁힙니다. 정상 수신과 다른 SIM, 기존 개통·충전 기록은 유지하세요. 발신 회선을 잘못 골랐다면 그 선택만 바로잡고, 같은 SIM에서도 끝나면 아래 표처럼 특정 상대인지 여러 번호인지 구분합니다.

1. 같은 SIM의 일반 전화인지 확인

통화 기록에서 수신에 쓰인 번호와 발신에 선택된 SIM을 비교합니다. 카카오톡 등 메신저 통화 성공은 일반 전화 발신의 성공과 별개입니다. 현재 전화 앱의 발신 회선이 다른 SIM이면 해당 선불 SIM을 선택해 확인하세요.

수신통화되는데 발신통화만 종료되는 iPhone 듀얼 SIM에서는 Apple의 발신 회선 선택 안내를 따라 키패드에 번호 입력 → 화면 상단 부근의 현재 전화번호 → 확인할 선불번호를 선택한 뒤 전화를 겁니다. 연락처에는 마지막으로 사용한 다른 회선이 남을 수 있으므로 데이터용 회선이나 기본번호만 보고 판단하지 마세요. Android는 해당 모델 전화 앱에 실제 표시된 발신 SIM 선택을 대조하며 공통 메뉴 경로를 단정하지 않습니다. 정상인 다른 SIM이나 eSIM을 삭제하지 않습니다.

2. 실패 범위와 종료 시점 나누기

실패 상황 기록할 내용
특정 상대만 실패 번호 입력 오류, 상대와 확인한 수신 가능 상태
여러 일반 번호에서 실패 회선 발신 제한·지역 장애 확인 필요
연결 전 즉시 종료 화면 오류 문구, 선택 SIM, 신호 상태
연결 후 끊김 장소·시간·통화 중 끊긴 시점

동의한 지인의 일반 번호에서 필요한 최소 횟수만 비교하세요. 긴급번호·유료번호로 시험하거나 실패한 번호에 반복해서 전화하지 마세요. 상대가 차단했다고 단정할 수도 없습니다.

3. 설정과 회선을 별도로 확인

신호가 약하면 안전한 다른 위치에서 확인합니다. 기기 공식 안내의 이동통신사 설정·OS 업데이트를 확인하되, 확인되지 않은 VoLTE 값이나 숨겨진 코드를 바꾸지 않습니다. 수신 차단·방해금지 설정만으로 모든 발신 종료를 설명하지 않습니다.

Apple 통화 문제 안내는 계정 관련 차단, 서비스 중단과 통화 오류를 이동통신사에 확인하도록 합니다. 선불 회선의 잔액·이용기간·발신 제한은 현재 사업자에서 확인하고, 무조건 충전부터 하지는 마세요. 서비스 없음 안내는 신호 자체가 없는 경우에 참고합니다.

수신통화되는데 발신통화만 종료 상태가 계속되면 한 번에 한 조치 후 같은 SIM으로 재시험합니다. iPhone 통화 문제 안내의 에어플레인 모드는 켠 뒤 5초 후 끄는 순서이며 복구 보장시간은 아닙니다. 이동통신사 설정 업데이트는 Wi-Fi 또는 셀룰러 연결 후 설정 → 일반 → 정보에서 현재 안내가 있을 때 진행합니다. 네트워크 초기화는 저장된 Wi-Fi 암호·VPN·APN 설정을 지울 수 있으므로 첫 조치로 삼지 마세요. 남으면 이용 중인 앤텔레콤에 회선의 발신 제한·서비스 중단·통화 오류 기록을 확인하고, 충전 필요 여부나 금액은 추측하지 않습니다.

4. 정상 확인과 다음 행동

같은 SIM에서 실패하던 일반 발신이 연결되고 유지되는지 확인합니다. 수신·문자·데이터 문제는 별도로 남겨 두세요. 연결은 되지만 소리가 나쁘다면 통화품질 점검으로 범위를 바꿉니다. 새 개통이나 유심 구매가 첫 해결책은 아닙니다.

수신통화되는데 발신통화만 종료 증상의 완료 기준은 처음 실패한 대상 SIM의 일반 발신이 실제 연결되고 유지되는 것입니다. 다른 SIM이나 메신저 통화의 성공으로 대신하지 않고, 안 한 시험은 미확인으로 남깁니다. 다른 일반 번호로는 연결되면 전체 회선 장애로 확대하지 말고 남은 상대·종료 시점만 기록하세요. 정상 수신·문자·데이터는 유지하고, 문의나 설정 변경만으로 통화 복구 완료를 기록하지 않습니다.

공식 확인 근거

다음 한 칸

“수신통화되는데 발신통화만 종료” 확인이 끝나면 오류 원인별 점검 단계로 이동하고, 앞 단계가 불확실하면 개통 상태 확인 상태부터 다시 확인하되 새 신청이나 결제를 중복으로 만들지 마세요.

해결되지 않는 경우

증상이 계속되면 이 글의 점검 결과와 오류 문구를 정리해 현재 회선 사업자 또는 해당 제조사·서비스의 공식 지원에 문의하세요. 전화번호·신분증·유심 일련번호 전체 등 개인정보는 공개하지 않습니다.